1. Sobre esta política
Esta política se aplica ao site institucional da PRÓCION Soluções Elétricas. O objetivo é esclarecer quais informações podem estar envolvidas quando você navega nesta página, solicita contato ou escolhe continuar o atendimento por WhatsApp ou e-mail.
O texto foi estruturado para refletir o funcionamento real desta versão do site, sem promessas genéricas ou práticas que não estejam implementadas aqui.
Última atualização: 9 de abril de 2026.
2. Informações que podem estar envolvidas
- dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP, navegador, data e horário, conforme o ambiente de hospedagem;
- informações enviadas voluntariamente por você ao entrar em contato por WhatsApp ou e-mail;
3. Contato e mensagens
Nesta versão do site, o contato é feito diretamente por WhatsApp ou e-mail. Não há formulário com envio para servidor, banco de dados ou integrações de backend.
As informações só passam a ser tratadas nos canais que você escolher para continuar a conversa.
4. Finalidades do uso das informações
- responder solicitações comerciais e pedidos de orçamento;
- entender o contexto técnico inicial da instalação de wallbox;
- manter o funcionamento, a segurança e a integridade básica do site;
- registrar sua preferência sobre o aviso de cookies.
5. Cookies e armazenamento local
Este site usa apenas cookies essenciais e armazenamento local para lembrar que você visualizou e aceitou o aviso de privacidade e cookies.
No momento, o site não configura, por conta própria, cookies de publicidade, remarketing ou automação de marketing.
6. Compartilhamento de informações
A PRÓCION não utiliza este site para comercializar dados. Ainda assim, algumas informações podem passar por serviços necessários para a operação do contato e da infraestrutura.
- provedor de hospedagem e infraestrutura técnica do site;
- WhatsApp, quando você opta por seguir o atendimento por esse canal;
- serviço de e-mail, quando o contato ocorre por mensagem eletrônica.
7. Retenção
Mensagens trocadas por WhatsApp, e-mail e registros técnicos de infraestrutura podem ser mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, à segurança e ao cumprimento de obrigações aplicáveis.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar informações sobre tratamento de dados, correção, atualização e outras medidas cabíveis conforme a natureza do contato realizado.
- confirmação da existência de tratamento, quando aplicável;
- acesso e correção de informações fornecidas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
- informações sobre compartilhamento e canais de atendimento.
9. Contato para assuntos de privacidade
Esta política pode ser atualizada caso o site passe a utilizar novas integrações, métricas ou outros recursos que alterem o tratamento das informações.