Privacidade

Política de privacidade

Esta página explica, de forma objetiva, como o site da PRÓCION Soluções Elétricas trata informações de navegação, contato e preferências relacionadas a cookies essenciais.

1. Sobre esta política

Esta política se aplica ao site institucional da PRÓCION Soluções Elétricas. O objetivo é esclarecer quais informações podem estar envolvidas quando você navega nesta página, solicita contato ou escolhe continuar o atendimento por WhatsApp ou e-mail.

O texto foi estruturado para refletir o funcionamento real desta versão do site, sem promessas genéricas ou práticas que não estejam implementadas aqui.

Última atualização: 9 de abril de 2026.

2. Informações que podem estar envolvidas

  • dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP, navegador, data e horário, conforme o ambiente de hospedagem;
  • informações enviadas voluntariamente por você ao entrar em contato por WhatsApp ou e-mail;

3. Contato e mensagens

Nesta versão do site, o contato é feito diretamente por WhatsApp ou e-mail. Não há formulário com envio para servidor, banco de dados ou integrações de backend.

As informações só passam a ser tratadas nos canais que você escolher para continuar a conversa.

4. Finalidades do uso das informações

  • responder solicitações comerciais e pedidos de orçamento;
  • entender o contexto técnico inicial da instalação de wallbox;
  • manter o funcionamento, a segurança e a integridade básica do site;
  • registrar sua preferência sobre o aviso de cookies.

5. Cookies e armazenamento local

Este site usa apenas cookies essenciais e armazenamento local para lembrar que você visualizou e aceitou o aviso de privacidade e cookies.

No momento, o site não configura, por conta própria, cookies de publicidade, remarketing ou automação de marketing.

6. Compartilhamento de informações

A PRÓCION não utiliza este site para comercializar dados. Ainda assim, algumas informações podem passar por serviços necessários para a operação do contato e da infraestrutura.

  • provedor de hospedagem e infraestrutura técnica do site;
  • WhatsApp, quando você opta por seguir o atendimento por esse canal;
  • serviço de e-mail, quando o contato ocorre por mensagem eletrônica.

7. Retenção

Mensagens trocadas por WhatsApp, e-mail e registros técnicos de infraestrutura podem ser mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, à segurança e ao cumprimento de obrigações aplicáveis.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar informações sobre tratamento de dados, correção, atualização e outras medidas cabíveis conforme a natureza do contato realizado.

  • confirmação da existência de tratamento, quando aplicável;
  • acesso e correção de informações fornecidas;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
  • informações sobre compartilhamento e canais de atendimento.

9. Contato para assuntos de privacidade

Se você quiser tratar de privacidade, atualização de dados ou revisar um contato já realizado, use um dos canais abaixo:

procionsolucoeseletricas@gmail.com

WhatsApp: (12) 98836-7993

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Esta política pode ser atualizada caso o site passe a utilizar novas integrações, métricas ou outros recursos que alterem o tratamento das informações.